Алла Коняева,
менеджер психологической службы Агентства «РђРЅРєРѕСЂ РЎР’»

Сведения о динамике зарплат в иностранных компаниях за последние пять лет приведены в таблице. Вы можете ознакомиться с ними самостоятельно, но мы посчитали необходимым дать некоторые комментарии.

�з группы должностей, на которых в 1995 году предлагали 0-200 в наибольшей мере выросла зарплата координатора продаж (на 180%). Объяснить это можно тем, что росла ответственность за объемы продаж, под управление к этим специалистам попадали уже и подчиненные - торговые агенты, соответственно этому росла и зарплата.

В текущем году наблюдалось некоторое снижение зарплат вспомогательного персонала: водителей, программистов и складских работников.

Зарплата секретарей хотя Рё «СѓСЃС‚оялась» РЅР° СѓСЂРѕРІРЅРµ $340, РЅРѕ посткризисные ужесточения РІ управлении бюджетами выразились РІ расширении обязанностей этих специалистов. Ведь РІСЃРµ, кто без ущерба для бизнеса могли быть сокращенными, - сокращались. Р� секретарь зачастую должен был выполнять дополнительно обязанности ресепшиониста (сотрудника, работающего СЃ посетителями), офис-менеджера, кассира Рё С‚.Рї.

По сравнению с прошлым годом значительно выросла оплата представителей компании по работе с клиентами. Эта должность характерна для компаний, предлагающих на рынке продукт, предполагающий эксплуатационную поддержку (послепродажное обслуживание). Как правило, компании к 1999 году набрали значительное число клиентов, требующих подобного сервиса. Соответственно этому выросли и зарплатные предложения для специалистов, обладающих необходимыми знаниями и опытом.

Продолжают уменьшаться зарплаты программистов (их пик пришелся на 1997 г.). Объяснить это можно тем, что два года назад было мало специалистов, имеющих опыт программирования для сетей под такими платформами, как Novell, Unix. Большинство компаний тогда было ориентировано на более дешевые самодельные программные продукты, которые решали бы внутренние офисные задачи поддержки склада или бухгалтерии. Но по мере увеличения объема продаж, возникала необходимость покупать готовые более мощные продукты. Задачи программистов внутри компаний сводились к поддержке этих продуктов. Собственно же функция программирования теряла свою актуальность. Поэтому рост зарплат в данной сфере выразился в увеличении зарплатных предложений для менеджеров информационных технологий и системных администраторов (администраторов сетей).

Относительно мало (на 6%) за последний год снизились зарплаты старших секретарей. По-видимому, это сотрудники, наиболее тесно сотрудничающее с топ-менеджерами, обладающие большим объемом информации, в том числе и конфиденциальной. Зона персональной ответственности данных лиц не позволяет им быть низкооплачиваемыми сотрудниками компаний.

Неуклонно повышались зарплатные предложения для менеджеров по связям с правительством, по продвижению торговой марки (brand/product manager) и по продажам. Закономерным выглядит рост в 227% для сотрудника, который обеспечивал благоприятный законодательный и социальный климат для своей компании (достаточно сказать, что эта должность чаще всего встречается в табачных, телекоммуникационных компаниях или компаниях, выкупивших производства). Меньше впечатляет рост зарплат для двух других позиций. Но необходимо помнить, что сотрудники, оказывающие непосредственное влияние на рост объемов реализации товара, имеют бонусы, иногда превышающие размер базовой ставки.

Для главных бухгалтеров объем работы продолжал увеличиваться не только за счет увеличения количества учитываемых операций, но и усложняющейся системы их учета. Больше нагрузка, больше опасность допустить ошибку, влекущую штрафы, выше квалификация и профессионализм востребованного работника, следовательно, выше и зарплатное предложение.

Относительно устойчивое предложение для системных аналитиков, видимо, связано с тем, что предложения изначально попали в оптимальную рыночную величину, когда зарплата в течение нескольких лет оставалась мотивирующим фактором и не провоцировала текучесть кадров. Кроме того, опосредующим фактором могло выступать ограниченное предложение - количество вакансий на рынке всегда было не очень большим.

Средний уровень зарплат менеджеров по логистике после 1998 года снизился на 28%. Объяснения этому можно найти разные: в сокращении импортных поставок; в появлении на рынке невостребованных в кризисный период специалистов, обладающих высокой квалификацией, но с меньшими притязаниями в зарплате; в недостаточно сформированном рынке логистиков. Скорее всего, все эти причины оказывают комплексное влияние.

Если рассматривать позиции топ-менеджеров, которым уже в 1995 году предлагали более 00, то сразу следует сказать следующее. �нформация об этой группе фрагментарная, поэтому говорить о достоверных тенденциях было бы опрометчиво. Нередко эти должности занимают иностранные менеджеры, пакет которых редко включается в общий перечень при подаче данных для обзора зарплат. Если руководитель был нашим соотечественником, он также далеко не всегда давал разрешение включить его зарплату в общий список. Так в 1999 году только 27 из 50 опрошенных компаний дали данные по позиции генерального менеджера.

Рискнем предположить, что в период кризиса зарплаты топ-менеджеров возросли на величину от 15% до 45%. Так рынок ценит умение выводить компанию из трудных условий.

Динамика предложения зарплат
в иностранных компаниях для местных сотрудников
(РїРѕ результатам исследования Агентства «РђРЅРєРѕСЂ РЎР’»), USD

Опубликовано РІ газете «Р‘изнес» в„–50 РѕС‚ 13 декабря 1999 РіРѕРґР°